Điều khoản sử dụng

1. Chấp nhận điều khoản

Việc bạn đánh dấu đồng ý khi đăng ký, hoặc tiếp tục sử dụng Dịch vụ, đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các Điều khoản này. Nếu bạn sử dụng Dịch vụ thay mặt một tổ chức, bạn cam kết có thẩm quyền ràng buộc tổ chức đó với các Điều khoản.

2. Định nghĩa

• “Agromind AI”, “chúng tôi”: đơn vị vận hành Dịch vụ.
• “Người dùng”, “bạn”: cá nhân hoặc tổ chức sử dụng Dịch vụ.
• “Nội dung người dùng”: ảnh lá cây, mô tả triệu chứng, ghi chú, vị trí vườn và dữ liệu khác bạn cung cấp.
• “Kết quả AI”: gợi ý bệnh, độ tin cậy, khuyến nghị và nội dung do hệ thống AI tạo ra.
• “Gói dịch vụ”: các mức sử dụng có tính phí hoặc miễn phí (Seed, Grow, Bloom, Elite).

3. Điều kiện sử dụng và tài khoản

• Bạn phải đủ 15 tuổi trở lên, hoặc có sự đồng ý của người giám hộ hợp pháp, để tạo tài khoản.
• Bạn phải cung cấp thông tin chính xác và giữ cho thông tin luôn cập nhật.
• Bạn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
• Vui lòng thông báo cho chúng tôi ngay khi phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.

4. Mô tả dịch vụ

Agromind AI giúp người trồng cây quan sát sức khỏe cây từ ảnh lá: xác thực ảnh, gợi ý khả năng bệnh kèm độ tin cậy, đối chiếu triệu chứng với nguồn tham khảo, lưu lịch sử, theo dõi thời tiết và lập kế hoạch chăm sóc. Dịch vụ có thể được cập nhật, thay đổi hoặc ngừng một phần theo thời gian.

5. Bản chất tham khảo của kết quả AI (quan trọng)

Kết quả AI chỉ mang tính hỗ trợ và tham khảo, KHÔNG phải chẩn đoán chính thức và KHÔNG thay thế ý kiến của chuyên gia nông nghiệp, bảo vệ thực vật hoặc thú y. Chúng tôi không bảo đảm độ chính xác tuyệt đối. Bạn tự chịu trách nhiệm với mọi quyết định canh tác, bao gồm việc dùng thuốc bảo vệ thực vật, phân bón hay xử lý cây trồng. Khi bệnh lây lan nhanh, thiệt hại lớn hoặc cần dùng thuốc, hãy hỏi ý kiến chuyên gia địa phương và tuân thủ quy định pháp luật về vật tư nông nghiệp.

6. Trách nhiệm của người dùng

• Chỉ sử dụng Dịch vụ cho mục đích hợp pháp và đúng với Điều khoản.
• Không tải lên nội dung vi phạm pháp luật, xâm phạm quyền của người khác hoặc chứa mã độc.
• Không cố gắng dò quét, can thiệp, làm quá tải hệ thống hoặc truy cập trái phép.
• Không dùng công cụ tự động để lạm dụng các tính năng AI nhằm gây tốn kém tài nguyên.
• Không sao chép, bán lại hoặc khai thác thương mại Dịch vụ khi chưa được phép.

7. Nội dung do người dùng cung cấp

Bạn giữ quyền sở hữu đối với Nội dung người dùng của mình. Khi tải lên, bạn cấp cho Agromind AI quyền được lưu trữ, xử lý và phân tích nội dung đó nhằm cung cấp và cải thiện Dịch vụ (ví dụ: gửi ảnh đến hệ thống nhận diện, đối chiếu triệu chứng). Bạn cam kết có quyền hợp pháp đối với nội dung mình tải lên. Chúng tôi không chủ động chia sẻ Nội dung người dùng ra công khai.

8. Gói dịch vụ, thanh toán và hoàn tiền

• Gói Seed miễn phí; các gói Grow, Bloom, Elite tính phí theo chu kỳ trả trước. Thời hạn của mỗi lần thanh toán được ghi rõ trên trang Bảng giá và trên màn hình thanh toán trước khi bạn chuyển tiền.
• Thanh toán được xử lý qua chuyển khoản ngân hàng thông qua đối tác SePay. Gói chỉ được kích hoạt sau khi hệ thống xác nhận nhận đủ tiền với đúng nội dung chuyển khoản.
• Gói KHÔNG tự động gia hạn; khi hết thời hạn bạn cần chủ động thanh toán lại nếu muốn tiếp tục.
• Chuyển khoản thiếu, thừa, sai nội dung hoặc quá hạn có thể cần đối soát thủ công và làm chậm kích hoạt.
• Do đặc thù dịch vụ số kích hoạt ngay, các khoản đã thanh toán thường không được hoàn lại, trừ trường hợp lỗi kỹ thuật từ phía chúng tôi khiến bạn không sử dụng được gói. Yêu cầu hỗ trợ vui lòng gửi trong 7 ngày.
• Giá và quyền lợi từng gói có thể thay đổi; thay đổi không áp dụng hồi tố cho chu kỳ đã thanh toán.

9. Sở hữu trí tuệ

Dịch vụ, bao gồm giao diện, mã nguồn, thương hiệu, logo và mô hình AI, thuộc quyền sở hữu của Agromind AI hoặc các bên cấp phép. Bạn không được sử dụng các tài sản này ngoài phạm vi mà Điều khoản cho phép. Một số hình ảnh minh họa cây trồng thuộc về các nguồn bên thứ ba và được ghi nguồn tương ứng.

10. Dịch vụ bên thứ ba

Dịch vụ tích hợp một số nền tảng bên thứ ba, ví dụ: DeepSeek và Tavily (xử lý và tìm nguồn cho phần đối chiếu triệu chứng), Hugging Face (chạy mô hình nhận diện ảnh), Google (đăng nhập), Microsoft Clarity (phân tích trải nghiệm), SePay (thanh toán), Supabase, Vercel và Render (hạ tầng). Việc sử dụng các dịch vụ này có thể chịu điều khoản riêng của bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho hoạt động của các bên thứ ba nằm ngoài kiểm soát của mình.

11. Quyền riêng tư

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Bằng việc sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý với các thực hành nêu trong chính sách đó.

12. Tuyên bố miễn trừ bảo đảm

Dịch vụ được cung cấp “như hiện có” và “theo khả năng sẵn có”. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không đưa ra bảo đảm nào về tính chính xác, không gián đoạn, không lỗi hoặc phù hợp cho một mục đích cụ thể. Dịch vụ có thể tạm ngưng để bảo trì hoặc do giới hạn hạ tầng.

13. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, Agromind AI không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả, bao gồm thiệt hại mùa màng, mất lợi nhuận hay mất dữ liệu, phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ hay từ việc dựa vào Kết quả AI. Tổng trách nhiệm của chúng tôi, nếu có, không vượt quá số tiền bạn đã thanh toán cho Dịch vụ trong 3 tháng gần nhất.

14. Bồi thường

Bạn đồng ý bồi thường và giữ cho Agromind AI không bị thiệt hại trước các khiếu nại phát sinh từ việc bạn vi phạm Điều khoản, vi phạm pháp luật hoặc xâm phạm quyền của bên thứ ba.

15. Tạm ngưng và chấm dứt

Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn nếu bạn vi phạm Điều khoản hoặc gây rủi ro cho hệ thống và người dùng khác. Bạn có thể ngừng sử dụng và yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào. Một số điều khoản (sở hữu trí tuệ, giới hạn trách nhiệm, bồi thường) vẫn có hiệu lực sau khi chấm dứt.

16. Thay đổi dịch vụ và điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản theo thời gian. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo hợp lý (ví dụ qua ứng dụng hoặc email). Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận Điều khoản mới.

17. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Các tranh chấp sẽ được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng; nếu không đạt được, sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

18. Liên hệ

Mọi câu hỏi về Điều khoản, vui lòng liên hệ: phamduccmanhh@gmail.com.